Termeni, condiții și confidențialitate – Medicast.ro

Cuprins

I. Prezentare generală

Magazinul online www.medicast.ro este operat de MEDICAL GAZPLUS SRL. Accesând sau utilizând site-ul și serviciile, acceptați acești Termeni și Condiții, precum și politicile asociate (inclusiv politica de returnare și politica de confidențialitate). Ne rezervăm dreptul de a actualiza documentele; versiunea curentă este publicată pe această pagină.

II. Termeni și definiții

  • Site – www.medicast.ro;
  • Serviciu – facilitățile oferite de Medicast.ro (cont, comenzi, livrare, suport etc.);
  • Client/Cumpărător – persoana fizică/juridică ce încheie un contract la distanță cu Vânzătorul;
  • Vânzător – MEDICAL GAZPLUS SRL;
  • Produse – bunurile listate pe site;
  • Comandă – solicitarea transmisă prin site pentru achiziția de produse;
  • Contract – comanda confirmată de Vânzător;
  • Cont – accesul securizat al utilizatorului pe site;
  • Comunicări comerciale – mesaje despre oferte, noutăți, promoții (cu consimțământ, unde e cazul).

III. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, software) aparține Medicast.ro sau partenerilor și este protejat de legislația aplicabilă. Folosirea neautorizată este interzisă. Putem acorda licențe limitate, neexclusive, prin acord explicit și scris.

IV. Condiții generale & excluderi de răspundere

  • Trebuie să aveți vârsta legală pentru a comanda.
  • Ne rezervăm dreptul de a refuza servicii/comenzi în cazuri justificate (fraudă, date incomplete etc.).
  • Nu garantăm funcționarea neîntreruptă a site-ului; nu răspundem pentru erori independente de controlul nostru.
  • Sunteți responsabil pentru confidențialitatea datelor de conectare și activitatea din cont.

V. Prelucrarea datelor personale (confidențialitate)

Prelucrăm datele cu caracter personal conform legislației (GDPR și norme interne). Scopuri: gestionarea contului, procesarea comenzilor, suport clienți, interes legitim și obligații legale. Pentru detalii complete, consultați Politica de confidențialitate (sau pagina echivalentă din site-ul dvs.). Pentru solicitări GDPR, scrieți la contact@medicast.ro.

VI. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționalitate și analiză. Detalii în Politica de cookie-uri (dacă utilizați altă rută, actualizați linkul).

VII. Produse, disponibilitate & acuratețe

Depunem eforturi pentru acuratețea descrierilor și imaginilor, însă pot exista diferențe minore (setări ecran, actualizări de producător). Produsele sunt noi, în ambalaje originale, cu garanțiile legale aplicabile.

VIII. Comenzi & încheierea contractului

  1. Adăugați produse în coș și urmați pașii de checkout.
  2. Contractul se consideră încheiat la confirmarea comenzii de către Vânzător (e-mail/SMS/telefon).
  3. Ne rezervăm dreptul de a anula/respinge comenzi justificate (stoc indisponibil, plată eșuată, date incorecte etc.).

IX. Livrare & plată

  • Livrarea se face prin curier pe teritoriul României, în termenele comunicate în checkout/confirmare.
  • Metode de plată: ramburs, online cu cardul (prin procesatorul agreat) sau alte opțiuni afișate în checkout.
  • Costurile de livrare sunt afișate înainte de finalizarea comenzii; pot varia în funcție de adresă și greutate.

X. Transferul proprietății

Proprietatea se transferă la momentul plății integrale. Predarea către curier constituie livrare către client, potrivit OUG 34/2014 (în limitele aplicabile).

XI. Retur & drept de retragere

Dreptul de retragere se exercită conform Politicii de returnare și OUG 34/2014: 30 de zile calendaristice de la primirea produsului, cu excepțiile legale (de ex., produse sigilate de igienă/desigilate). Detalii despre pașii de retur, costuri și rambursare sunt pe pagina menționată.

XII. Garanții

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate. Termenele și condițiile specifice pot fi indicate în fișa produsului sau documentele din colet.

XIII. Utilizări interzise

Este interzisă folosirea site-ului în scopuri ilegale, transmiterea de cod malițios, colectarea neautorizată de date, încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală, hărțuirea sau orice activitate care afectează funcționarea site-ului. Ne rezervăm dreptul de a suspenda conturile care încalcă acești termeni.

XIV. Legea aplicabilă & soluționarea litigiilor

Termenii sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau de instanțele competente. Puteți apela și la mecanismele alternative:

XV. Informații de contact

Întrebări privind Termenii și Condițiile sau confidențialitatea: contact@medicast.ro | 0720 061 615

XVI. Dispoziții finale

Putem modifica Termenii fără notificare prealabilă; versiunile actualizate sunt publicate pe site. Dacă o clauză devine nulă, celelalte rămân valabile. Putem afișa bannere și linkuri ale partenerilor în condițiile legii.

Linkuri utile

Pagină Link
Politica de returnare Deschide
Soluționarea litigiilor Deschide
Termeni, condiții și confidențialitate Această pagină
ANPC anpc.ro
ANPC – SAL anpc.ro/ce-este-sal
ANPC – SOL/ODR ec.europa.eu/consumers/odr